Coordonnateur.trice - Service routier

  • Poste de jour – sur semaine
  • Congé les vendredi après-midi (1 sur 2)!
  • Programme complet d’assurances collectives
  • Contribution employeur au régime de retraite

 

Depuis 2002, Cisolift Distribution Inc, expert en vente et réparation de nacelles et plateformes élévatrices, est reconnue pour la qualité de ses services et l’expertise de son équipe.

 

En forte croissance, nous sommes à la recherche de gens passionnés et motivés à se joindre à une équipe engagée, qui s’entraide et au sein de laquelle il fait bon vivre.

 

Notre leitmotiv: La Collaboration de chacun, l’Innovation dans les idées et les façons de faire, la Sécurité, rester à l’affut des Opportunités, tisser des Liens de confiance, pouvoir compter sur l’Implication de tous, ne pas oublier d’avoir du Fun au travail et être Tolérants et respectueux les uns envers les autres.

 

Votre rôle en tant qu’Aviseur.e – Service mobile (route) sera de coordonner les réparations, de communiquer et de soutenir l’équipe de mécanicien.nes sur la route.

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Tâches et responsabilités

  • Répondre aux diverses demandes (appels téléphoniques et courriels), prendre en charge les demandes pouvant être répondues et en faire le suivi, sinon les transférer aux bonnes personnes ressources.
  • Valider et assurer les corrections requises des heures travaillées de l’équipe.
  • Planifier, organiser, diriger et contrôler la prise de rendez-vous des technicien.nes sur la route du Québec.
  • Rédiger et ajuster les facturations auprès des clients concernant les appels de service (non-paiements, paiements en attente) et assurer les suivis requis.
  • Prévoir les rappels de garantie dans les horaires des technicien.nes sur la route et assurer les suivis requis (photos et envoi des pièces).
  • Assurer le suivi des ententes d'inspection.
  • Faire l'écriture, assurer la correction et l'envoi des soumissions aux clients.
  • Participer aux réunions opérationnelles quotidiennes.
  • Toutes autres tâches connexes.

Exigences

  • Bonnes notions en mécanique.
  • Expérience significative dans des fonctions similaires.
  • Bilinguisme anglais/français (communication orale et écrite avec des collègues, clients ou fournisseurs anglophones).
  • Une bonne maîtrise de l’informatique et des outils de gestion.
  • Faire preuve de rigueur, être attentif aux détails et un bon esprit logique.
  • Bonnes aptitudes pour la gestion des priorités.
  • De fortes aptitudes de communication et de leadership.
  • Savoir s’adapter à la pression, définir les priorités et effectuer plusieurs tâches simultanément.
  • Avoir une attitude positive, être ouvert aux changements, être engagé et avoir un bon un esprit d’équipe.

Salaire et avantages

Selon votre expérience, et ce, à partir d’un salaire annuel de 64 000$!

Avantages

  • Un environnement de travail agréable où règne un bon esprit de camaraderie, avec un style de gestion basé sur le respect, la confiance et la collaboration.
  • Travail de jour, sur semaine uniquement.
  • Congé les vendredis après-midi (un sur deux).
  • Assurance collective couvrant les médicaments, le dentaires, l’invalidité longue durée, les maladies graves, les professionnels de la santé, la télémédecine, le programme d’aide aux employés (PAE), et plusieurs autres!
  • Une contribution employeur au régime de retraite qui vient bonifier l’offre salariale.
  • Un environnement de travail propre, sain et sécuritaire.
  • Des vêtements fournis.
  • De la formation continue.
  • Des possibilités d’avancement, dans un contexte de croissance et d’expansion.

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